Buku ini merupakan bagian dari Seri Manajemen Sumber Daya Manusia yang memfokuskan pada aspek produktivitas organisasi. Manajemen di semua organisasi senantiasa memusatkan perhatiannya untuk meningkatkan produktivitas setinggi-tingginya, sebuah upaya yang sering kali lebih rumit daripada memecahkan masalah kualitas. Karya ini merangkum sumber-sumber utama berupa literatur profesional, hasil pen…